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此次住的货仓名字特殊有原理,叫“吴先生的货仓“,携程4.9分,5900条点评。
我挑升花了300块住了一晚,从讨论和运营的角度,帮同学们梳理几个亮点。
领先固然是名字好记,可以说过目不忘。一个货仓有好的名字,很猛进度上莳植传播的效能。
大堂用艺术砖墙和动物元素当作点缀,有一定艺术感,但可能不太好收拾。
前台讨论了这个放行李的场地,能让宾客腾出双手拿证件出来登记,这是一个东说念主性化的讨论细节。
办理入住的时分,附送了一张西安手绘旅游舆图,标注了著明景点离货仓的距离和位置。
另外前台会主动跟宾客说房间取消了电话,让宾客加小管家微信,入住本领有问题随时相同,这个作念法能很猛进度阻遏差评的出现。
刷脸就可以进房间,不需要其他操作,连插卡取电的场地齐取消了,装了这个红外感应,宾客进房自动掀开灯光,宾客离开房间之后,房间会自动断电,关闭灯光空调,能不祥电费。
但会给宾客保留这个胁制电电源,内容体验下来的感受还短长常棒的。
货仓准备了手写接待信和接待生果,还送了2个蒸汽眼罩。
我住的这间房面积不大,因此有好多功能区往上扣空间的,比如这个台灯是挂墙上的,还有这个滚水壶也藏在晾衣架的上头,这种讨论第一次见,挺有原理的。
通盘这个词货仓的灯光是暗色彩的,这么有助于莳植精巧性和提前营造寝息的氛围。
床垫撑合手度和回弹后果可以。
卫浴区空间也不大,是以也尽量往纵向扣空间,比如洗漱台加多这层置物架,放眼镜腕表也不会弄湿,带顶喷的花洒亦然货仓的标配。
底下带民众望望洗衣房,好多时分在货仓洗穿着,我是搞不明晰哪个是洗衣的,哪个是烘干的,是以这个货仓把这两个教导牌作念的衰退大。
运营团队站在宾客的角度去思问题,这点亦然值得点赞的。
退房时就业员会主动照拂入住感受,再次幸免宾客有差评的情况,这点在运营上短长常热切的,然后奉上了西安的皮影还有货仓的IP手办,提醒宾客携程上点评。
我退房后还在这里剪了一会视频,每个座位齐有充电口,餐厅还提供自助咖啡和饼干零食,这点无论对商务客照旧旅搭客,齐短长常友好的。
智鹏感思
吴先生是货仓行业的一个代表东说念主物,已经打造过一个到当今仍然有很大影响力的货仓品牌,两个品牌的名字齐让东说念主印象长远,过目不忘,就凭这点就值得我们学习参考。
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宾客货仓探店西安吴先生发布于:广东省声明:该文不雅点仅代表作家本东说念主,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间就业。